本場のカジノを自宅で楽しみながらあなたもセレブに・・・ |
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▼よくある質問 |
４：入出金方法 |
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４-1：
 取引はどれくらい安心ですか？ 金融取引は、ゴールデンタイガー・カジノの子会社である Bulex Enterprises Limited 社（所在地： Theklas Lyssioti 29, Cassandra Centre, 2nd Floor, P.C. 3030, Limassol, Cyprus ）を通して処理されます。請求書の明細には、 www.c-rewards.com と記載されます。ゴールデンタイガー・カジノでのご入金は、最新式の 128 ビット SSL 暗号化プロトコルを使用して処理されるので、地方銀行をご利用いただくよりも安全です！この件に関して何かご質問がおありでしたら、 support@goldentiger.ｊｐ までご連絡下さい。 ４-２： カジノで入金する方法にはどのようなものがありますか？ ゴールデンタイガー・カジノでは以下のご入金方法をご利用になれます。• Visa • MasterCard • Diners Card • NETeller • Click2Pay • Money Bookers 取引が承認されると、自動的にあなたの口座にクレジットが入るので、すぐにゲームを開始していただけます。１人のプレイヤーにつきクレジットカードは５枚まで登録でき、それぞれのカードの入金限度枠は毎週木曜日の深夜（グリニッジ標準時間）になると $2000 まで回復します。クレジットカード利用枠をすぐに回復させたい場合は、サポート係まで E メールにてご連絡下さい。クレジットカードを追加登録されたい方や入金限度枠をお増やしになりたい方は、当カジノサポートチーム （support@goldentiger.ｊｐ）までE メールにてご連絡下さい。 ４-３： カジノで入金したいのですが、どのようにすればよいのですか？ カジノに接続している時に、銀行ボタンをクリックすれば、ゴールデンタイガー・カジノの銀行ページが開きます。銀行ページは ATM と同じようなデザインになっています。ここで、お好みの支払方法をご選択いただき、ご入金のための簡単なプロンプトに従って下さい。さらに詳しい情報は、入出金ページ内のご入金案内をご参照下さい。
※注意 ４-４： 獲得賞金を引き出すにはどのようにすれば良いのですか？ご自分の口座からのお引き出しはいつでも実行出来ます。必ずしも毎回プレイが終わった後に賞金を引き出す必要はございません。カジノ口座の残高はシステムに自動的に保存され、次回ログインしてプレイする際にそのまま利用できるので、残高をプラスのままにしておいても構いません。
※注意 ４-５： 払い戻しにはどれくらいの時間が掛かりますか？ お引き出しになられるお金は、 48 時間保留されますので、その期間中ならプレイを継続するためにお引き出し手続きを無効にすることも可能です。 48 時間後には、お引き出しになられるお金は以下の日数で処理されます。• 小切手の郵送－ １０日（土・日祭日を除く） • 小切手の宅配郵送 － ３ ～ ６ 日（土・日祭日を除く） • NETeller － ２日（土・日祭日を除く） • MoneyBookers －２日（土・日祭日を除く） • Click2Pay － ２日（土・日祭日を除く） ４-６： 賞金はどのようにして払い戻されますか？お引き出しになられるお金のうち過去 6 ヶ月間のご入金額を超えない金額はまず、今までにご使用になられたクレジットカードに払い戻されます。注意：ご利用の金融処理機関がクレジットカードへの払い戻しを拒否することがあります。賞金のうちご入金額を超える金額は、会社小切手で支払われるか、入出金ページで指定した口座に支払われます。 ４-７： 出金手続きを取り消したいのですが、どうすればよいですか？プレイヤーは、お引き出しの操作から 48 時間以内なら、カジノの入出金ページでお引き出しの操作を取り消すことができます。 48 時間経ってからの取り消しをご希望の方は、サポート係までご連絡下さい。払戻し処理の進行状況によっては、操作を取り消すことができるかもしれません。注意：クレジットカードへの払戻しは現在行なっておりません。 ４-８： 入金を拒否されたのですが、どうしてでしょうか？ 入金が拒否される理由はたくさんあります。その殆どは信用問題ではなく、入金依頼時のインターネット回線送信途中での障害などです。当カジノの銀行は不完全な情報で入金処理を続けるよりも、取引自体を拒否することを選んでおります。 他に考えられる理由は、カジノの入出金ページでご入力いただいたクレジットカード情報とご登録の請求先情報が一致しない場合があります。異なる郵便番号／住所の入力は入金依頼を拒否される可能性が高いです。もし、エラーによって拒否されたのではないかと思われた場合、クレジットカード登録時にご入力いただいたカード情報をご確認下さるようお願いいたします。もしそれでもエラーがあったかもしれないとお考えでしたら、日本語サポートまでご連絡下さい。再度登録手続きをしていただけるよう、カードの登録を一旦解除いたします。 ご利用のクレジットカード会社は、不正使用を防止するための制限を設けていることがあります。短期間に何回も入金が拒否されると、クレジットカード会社は、クレジットカードでの全ての取引を凍結することがあります。これは自動的に処理され、あなたのクレジットカードに対して、小額入金でも同額が 3 回以上一つの取引先（または処理業者）によって処理された場合にも生じることがあります。 当カジノはまた、週ごとのクレジットカード利用制限枠を設けており、その額に達するとそれ以降の入金は拒否されます。カードの限度枠を回復するには、サポートデスクまでご連絡下さい。 クレジットカードによっては、海外取引を拒否したり、インターネットの不具合や混線等の理由で、口座を凍結したりすることがあります。また、クレジットカードの発行元である銀行が、オンラインゲームの権利を認めないことが原因で、不具合が生じてしまったという可能性もございます。このような問題は特に、プロビディアン、バンク・オブ・アメリカ、ワコビア銀行、ウェルズ・ファーゴ銀行、シティバンク、キャピタル・ワン等の銀行で発生します。もしご使用のクレジットカードによる入金で問題がございましたら、当カジノのコールセンター support@goldentigeｒ.ｊｐまでご連絡下さい。 クレジットカードの使用を不当な理由で拒否されたとお考えでしたら、是非ヘルプデスクまでご連絡下さい。問題解決に向けてお手伝いいたします。銀行振込は口座名義人ご 本人様に限られております。 また、手続きのために以下の情報の提示が求められます： • お引き出しになりたい金額 $30 が手数料としてc-rewards.comによってあなたのご出勤額から差し引かれます。
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