６-１：
 Winsock.dll が見つかりません又は MFC250.dll が見つかりません
「 Winsock.dll が見つかりません／ MFC250.dll が見つかりません」というメッセージは、当カジノのプログラムの起動に必要な特定のファイルがあなたのコンピュータのシステム上にないということを示しています。このファイルは、 Windows をインストールする際に一緒にインストールされるべきものでした。おそらく、 Windows をコンピュータにインストールする際、当カジノのプログラムのような様々なアプリケーションの起動に必要なファイルを完全にインストールしなかったのでしょう。 Windows のインストールを再実行するか、別のシステムからファイルをコピーしてコンピュータ内の「 C://WINDOWS 」のフォルダに入れれば、そのファイルをインストールすることができます。
６-２：
ソケットが失われました
このメッセージは、インターネット・サービス・プロバイダ（ ISP ）またはダイアルアップサービスとの接続が失われたときに表示されます。まず、 ISP との接続を回復してから、カジノ・サーバーに再接続して下さい。当カジノのサーバーは、あなたが接続を失う前のカジノでの最後の状況を復元します。
６-３：
「カジノにログオンできませんでした」というメッセージが表示される
ユーザー名かパスワード（あるいは両方）が間違ってタイプされた時にこのメッセージは表示されます。ユーザー名とパスワードを確認し、もう一度接続をクリックして下さい。ユーザー名とパスワードは大文字・小文字も区別します。ユーザー名とパスワードは常に、与えられた通りに、大文字・小文字まで正しく入力する必要があります。また、キャプスロック（大文字・小文字の切替えを固定する機能）がオンになっていると、知らない間に大文字小文字の入力に影響してしまうので、ロックがオンになっていないかを確認して下さい。
６-４：
「カジノからロックアウトされました」というメッセージが出たのですが、どうしてですか？
間違ったパスワードを 3 回連続で入力すれば、口座は自動的に１時間ロックアウトされます。この仕組みは、パスワードを知らない誰かがあなたの口座にアクセスすることを防止するためのセキュリティ対策として導入されています。もしパスワードをお忘れになったら、当カジノの日本語サポートまでご連絡くだされば、こちらでパスワードを変更することができます。新しいパスワードを発行する前に、ご本人である確認のための情報の提出が求められます。
６-５：
「ホストに接続しています」というメッセージの後、何の動きもありません。
このエラーが起こる殆どの原因は、インターネットに接続していなかったり、インターネット接続が不良、接続速度が遅い場合です。カジノのプログラムを開く前に、インターネットに接続しておかなければならないということをご承知下さい。カジノ・ソフトウェアにある「接続」ボタンは、カジノ・サーバーに接続するためのものであり、インターネットには接続してくれません。インターネットに接続しているはずなのにこの問題が生じてしまったという場合は、プロバイダーから一旦接続を切り、再接続してからカジノのプログラムを起動してみて下さい。それでも問題が解決しない場合は、日本語サポート係まで E メールにてお問い合わせ下さい。
６-６：
「ログオンしています」というメッセージが出ますが、それから何も起こりません。
インターネットの回線が混雑しているか、当カジノのサーバーが混雑もしくはダウンしている可能性があります。大抵の場合は、インターネットの混雑が原因です。再接続してみても構いませんが、この問題が発生したら、原因を特定するために、日本語サポートまでお問い合わせいただくのが一番良いと思われます。
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